111tk নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের সেবা ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111tk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 111tk.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

111tk বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবায় লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং (বিশেষত ক্রিকেট) এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলী আমাদের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

111tk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

111tk-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে
• আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন বলে নিশ্চিত হতে হবে
• আপনি জুয়া-সংক্রান্ত কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় নেই

111tk যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। নথি না দিলে বা মিথ্যা নথি দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

111tk বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট নীতি নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হলো।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট
• Nagad (নগদ) — ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউসিবি মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক ব্যাংক ও অন্যান্য

ডিপোজিট সীমা:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)

উইথড্রয়াল সীমা:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

111tk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) থাকে যা পূরণ করতে হবে
• স্বাগত বোনাসের WR সাধারণত ২০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়
• বোনাস ব্যবহার না করে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে WR পূরণ করতে হবে
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না (যদি না শর্তে অনুমতি থাকে)
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে

111tk যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

111tk-এ স্পোর্টস বেটিং (বিশেষত ক্রিকেট — BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট সুবিধা ব্যতীত)
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব েটিং সম্পন্ন না হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে
• একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট — এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত অংশ বাতিল হবে

স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe ইত্যাদি প্রদানকারীর গেম) — গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

ফেয়ার প্লে ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

111tk একটি ন্যায্য ও সৎ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ পরিচালনা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 111tk তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকেও অবহিত করা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 111tk-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

দায়িত্বশীল গেমিং

111tk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময় সীমিত করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারানো রোধ করতে সীমা নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী গেমিং থেকে বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে 111tk আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা প্রতারণামূলক নথি জমা দিলে
• প্রতারণা, কারচুপি বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
• আমাদের কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

দায়বদ্ধতার সীমা

111tk নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতি
• গেম ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো সিদ্ধান্ত (RNG-নির্ধারিত ফলাফল চূড়ান্ত)

যেকোনো পরিস্থিতিতে 111tk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য 111tk দায়ী নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

111tk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধান পেতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।